Preguntas frecuentes

Busque en esta lista su respuesta pues seguramente usted no es el primero en hacer la misma pregunta.

¿PUEDO ANULAR LOS SERVICIOS QUE ME HA RESERVADO EL CONSERJE?

Si es posible cancelar , pero haciéndolo con tiempo suficiente, para no provocar un prejuicio al PRESTATARIO  del servicio reservado. El CONSERJE, nos indicara en el momento de le reserva la fecha limite para esta cancelación.

SI NO ENCUENTRO LO QUE NECESITO EN LA LISTA, ¿ PUEDO SOLICITARLO ?

Puede solicitarlo pulsando en el ultimo botón rojo de la LISTA DE SERVICIOS  titulado “NO ENCUENTRO LO QUE NECESITO”

¿ CON CUANTO TIEMPO TENGO QUE SOLICITAR UN SERVICIO ?

Depende de muchos factores como el tipo de servicio, la fecha, el numero de personas etc, pero se recomienda hacerlo lo antes posible. Para conseguir una mejor RESERVA del mismo y al MEJOR PRECIO POSIBLE.

SI QUIERO HABLAR CON EL CONSERJE, ¿ COMO PUEDO HACERLO ?

El CONSERJE tiene sus 5 sentidos en atenderle, pero aun asi. es humano por lo que recomendamos fuertemente el uso del CORREO ELECTRONICO a la dirección: info@lourdesconciergeservices.com

Solo en CASO DE URGENCIA use el teléfono móvil +33 6 37 08 26 59 y deje un mensaje vocal o escrito en el mismo si este no respondiese en ese momento.

QUIENES SON LOS PRESTATARIOS DE SERVICIOS A LOS QUE SE DIRIGE EL CONSERJE?

Son todas aquellas empresas y/o personas que son capaces de realizar el servicio requerido. La labor del CONSERJE esta en seleccionar para usted el mejor servicio al mejor precio posible.

 

Estas empresas PUBLICAS y/o PRIVADAS son responsables profesionalmente de los servicios que realizan. La labor del CONSERJE es la de guía, orientacion, consejo, facilicitacion, propuesta, conseguimiento , etc  a la imagen del trabajo  que realiza un CONSERJE DE HOTEL.

¿PUEDO SUGERIR UN NUEVO SERVICIO?

Si claro,  si no  lo encuentra en la lista, puede solicitarlo y sugerir su puesta en marcha pulsando en el ultimo botón rojo de la LISTA DE SERVICIOS  titulado “NO ENCUENTRO LO QUE NECESITO”

Le agradecemos ya  esta excelente iniciativa.

¿ COMO PAGAR LOS SERVICIOS RESERVADOS POR EL CONSERJE ?

Esto va depender del tipo de servicios reservados, pero en general, los servicios se pagaran DIRECTAMENTE al proveedor de los mismos. Para ello el CONSERJE nos dara las instrucciones precisas para realizar el pago.

El CONSERJE puede ayudar el PRESTATARIO de servicios en la emisión  de un presupuesto o FACTURA PROFORMA, pero SOLO el proveedor del servicio emitirá la factura o recibo final al cliente.