¿Cómo podemos ayudarte?

Somos básicamente dos: mi ángel de la guarda y yo, viajeros incansables y experimentados, que tras pasar la noche en miles de hoteles de los cinco continentes, siempre hemos venerado la figura del hotel CONCIERGE.
Una especie desafortunadamente en peligro de extinción, cuya figura como tal sólo aparece en algunos grandes HOTELES de Lujo del planeta.
En la actualidad, la recepción de un hotel se dedica principalmente al check-in, check-out, pago de reservas, lista de habitaciones, etc. (estamos empezando a hablar de robots para sustituir a las recepcionistas) por el contrario, el Conserje, cuando existe, se dedica exclusivamente a satisfacer los deseos y necesidades de los clientes, en definitiva son verdaderos guías, facilitadores….
Cuando un cliente necesita algo inusual o para resolver un problema, el conserje seguramente hará todo lo posible para satisfacer su petición.
Lourdes, con más de 100 hoteles, es un gran destino que a menudo necesita este tipo de servicio especializado.
Es por esta razón, y como una nueva contribución al destino de Lourdes, que hemos creado nuestra «Conciergerie» en Lourdes. Los hoteles, visitantes y proveedores de servicios que necesiten nuestra ayuda estarán encantados de encontrarla en Lourdes Concierge Services.

Rafael Moreno
Concierge