Como podemos ajudá-lo?

Somos basicamente dois de nós: meu anjo da guarda e eu, viajantes incansáveis e experientes, que depois de passar a noite em milhares de hotéis nos cinco continentes, sempre veneramos a figura do hotel : O CONCIERGE.

Uma espécie infelizmente ameaçada de extinção, cuja figura como tal só aparece em alguns GRANDES HOTÉIS de Luxo do planeta.

Atualmente, a recepção de um hotel é dedicada principalmente ao check-in, check-out, pagamento de reservas, lista de quartos, etc. (estamos começando a falar de robôs para substituir recepcionistas), ao contrário, o Concierge, quando existe, dedica-se exclusivamente a satisfazer os desejos e necessidades dos clientes, em suma, são verdadeiros guias, facilitadores…

Quando um cliente precisa de algo incomum ou para resolver um problema, o concierge certamente fará o seu melhor para satisfazer o seu pedido.

Lourdes, com mais de 100 hotéis, é um destino GRANDE que necessita frequentemente deste tipo de serviço especializado.

É por isso, e como uma nova contribuição para o destino de Lourdes, que criamos nossa Conciergerie em Lourdes. Hotéis, visitantes e prestadores de serviços que precisam da nossa ajuda ficarão felizes em encontrá-la na Lourdes Concierge Services.

Rafael Moreno

Concierge